Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten beim Besuch dieser Website bearbeitet werden, zu welchem Zweck und wie lange. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV).

Stand: 27. August 2026

Kurz gefasst

Solange Sie nicht zustimmen, setzt diese Website keine Cookies, lädt nichts von fremden Servern und misst nichts. Erst wenn Sie im Hinweisfenster «Einverstanden» wählen, wird Google Analytics geladen. Wählen Sie «Nur das Nötige» oder entscheiden Sie gar nicht, bleibt die Website vollständig frei von Dritten und funktioniert dabei uneingeschränkt.

Darüber hinaus fallen Personendaten nur dort an, wo Sie sie selbst eingeben: im Kontaktformular und bei der Newsletter-Anmeldung.

Verantwortliche Person

Renate Bornemann, Praxis für Craniosacral Therapie, Ganzheitliche Augentherapie und Sehtraining, Seestrasse 330, 8038 Zürich-Wollishofen, Schweiz

E-Mail: mail@renatebornemann.ch — Telefon: 079 528 01 40

Grundsätze

Personendaten werden rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig bearbeitet. Es werden nur Daten erhoben, die für den jeweiligen Zweck nötig sind, und nur so lange aufbewahrt, wie dieser Zweck es erfordert.

Ihre Angaben werden nicht verkauft, nicht vermietet und nicht für Werbung Dritter verwendet.

Messung der Nutzung mit Google Analytics

Um zu verstehen, welche Angebote gesucht werden und woher Besucherinnen und Besucher kommen, wird Google Analytics 4 eingesetzt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Daten können auch von der Google LLC in den Vereinigten Staaten bearbeitet werden.

Die Messung findet ausschliesslich statt, wenn Sie ausdrücklich zustimmen. Vor Ihrer Entscheidung wird kein Skript von Google geladen und kein Cookie gesetzt. Lehnen Sie ab, bleibt es dabei — dauerhaft.

Stimmen Sie zu, setzt Google zwei Cookies (_ga und _ga_ mit der Kennung des Kontos) mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Erfasst werden aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät, Verweildauer und die zuvor besuchte Seite. Die IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird.

Ausserdem wird gezählt, wie oft ein Kontakt- oder Anmeldeformular abgeschickt wurde. Das dient der Beurteilung von Werbeanzeigen und enthält keine Angaben aus dem Formular selbst.

Rechtliche Grundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen; danach erscheint das Hinweisfenster erneut und Sie können neu entscheiden.

Ohne Ihre Zustimmung liegen alle Schriften, Bilder und Skripte auf dem eigenen Server. Es werden keine Karten, Videos oder Schaltflächen sozialer Netzwerke eingebettet.

Serverprotokolle beim Aufruf der Website

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben, die der Webserver protokolliert. Das sind die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zur Auswertung des Nutzungsverhaltens verwendet.

Betrieben wird der Server von der Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz. Die Daten bleiben in der Schweiz. Hostpoint bearbeitet sie als Auftragsbearbeiterin ausschliesslich nach Weisung und löscht die Protokolle nach ihren üblichen Fristen.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, werden die eingegebenen Angaben per E-Mail an die Praxis geschickt: Name, E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Telefonnummer, Terminwunsch und Nachricht.

Diese Angaben werden nicht in einer Datenbank auf dem Server gespeichert. Sie liegen ausschliesslich im E-Mail-Postfach der Praxis und werden dort so lange aufbewahrt, wie es die Bearbeitung Ihres Anliegens und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern.

Dasselbe gilt für Anfragen, die Sie direkt per E-Mail oder telefonisch stellen.

Zweck der Bearbeitung ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung.

Angaben zur Gesundheit

Wenn Sie im Kontaktformular oder in einer E-Mail Beschwerden, Diagnosen oder andere gesundheitliche Angaben schildern, handelt es sich um besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Artikel 5 DSG.

Solche Angaben werden vertraulich behandelt und nur zur Beantwortung Ihres Anliegens verwendet. Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail auf dem Übertragungsweg nicht verschlüsselt ist. Wenn Sie ausführliche gesundheitliche Angaben machen möchten, ist ein Telefongespräch oder das persönliche Erstgespräch der sicherere Weg.

Für die Behandlung selbst gilt zusätzlich die berufliche Schweigepflicht.

Schutz vor Missbrauch der Formulare

Um Formularmissbrauch durch automatisierte Systeme zu verhindern, wird beim Absenden ein nicht rückrechenbarer Prüfwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit der aktuellen Stunde gebildet und für die Zählung der Sendevorgänge verwendet. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Der Zählwert wird spätestens nach einer Stunde gegenstandslos und automatisch entfernt.

Zusätzlich enthalten die Formulare ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur automatisierte Systeme ausfüllen. Es werden dabei keine Daten über Sie erhoben.

Newsletter

Für den Newsletter werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse benötigt. Die Anmeldung erfolgt im Verfahren der doppelten Bestätigung: Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen anklicken, werden Sie in den Verteiler aufgenommen. So ist sichergestellt, dass niemand fremde Adressen einträgt.

Rechtliche Grundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit widerrufen, ohne Angabe von Gründen. In jedem Newsletter befindet sich dafür ein Abmeldelink; eine kurze Mitteilung an mail@renatebornemann.ch genügt ebenfalls.

Der Versand erfolgt über Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, Kalifornien, USA. Ihre Anmeldedaten werden dort gespeichert und in den Vereinigten Staaten bearbeitet. Mailchimp wertet ausserdem aus, ob Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden, um Zustellprobleme zu erkennen.

Nach Ihrer Abmeldung wird die Adresse im Verteiler gesperrt und anschliessend gelöscht.

Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Die Vereinigten Staaten verfügen über kein Datenschutzniveau, das mit dem schweizerischen gleichwertig ist. Der Bundesrat anerkennt die USA für zertifizierte Unternehmen im Rahmen des Swiss-U.S. Data Privacy Framework als angemessen; ergänzend bestehen mit dem Anbieter die Standardvertragsklauseln.

Ein Restrisiko, insbesondere durch Zugriffe amerikanischer Behörden, lässt sich nicht vollständig ausschliessen. Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter willigen Sie in diese Bekanntgabe ein. Wenn Sie das vermeiden möchten, melden Sie sich nicht zum Newsletter an — alle übrigen Funktionen dieser Website kommen ohne Bekanntgabe ins Ausland aus.

Der Versand der Formularmails kann über Mandrill erfolgen, einen Dienst desselben Anbieters. Ist dieser nicht eingerichtet, werden die Mails direkt über den Schweizer Server versandt.

Haben Sie der Messung zugestimmt, werden zudem Nutzungsdaten an Google übermittelt und können in den Vereinigten Staaten bearbeitet werden. Ohne Ihre Zustimmung findet diese Übermittlung nicht statt.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser an die oben genannten Auftragsbearbeiter, soweit es für den Betrieb der Website und den Newsletterversand nötig ist, oder wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

Bei Kursen, die über die Volkshochschule Interlaken ausgeschrieben sind, erfolgt die Anmeldung direkt dort. Für diese Anmeldung gilt die Datenschutzerklärung der Volkshochschule, nicht die vorliegende.

Aufbewahrung und Löschung

• Serverprotokolle: nach den Fristen des Hostinganbieters
• Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon: so lange die Bearbeitung es erfordert, danach gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Missbrauchszähler der Formulare: höchstens eine Stunde
• Newsletter-Adressen: bis zum Widerruf, danach gesperrt und gelöscht
• Cookies von Google Analytics, sofern Sie zugestimmt haben: bis zu zwei Jahre
• Ihre Entscheidung über die Messung: im lokalen Speicher Ihres Browsers, bis Sie die Websitedaten löschen
• Behandlungsunterlagen: nach den berufsrechtlichen Vorgaben, unabhängig von dieser Website

Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt übertragen (HTTPS). Der Server ist so eingerichtet, dass Verzeichnisse nicht auflistbar sind und Konfigurationsdateien mit Zugangsdaten nicht abrufbar sind. Zugangsdaten liegen ausserhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten über Sie bearbeitet werden
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und ohne Nachteile

Für die Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an mail@renatebornemann.ch. Zur Sicherheit kann eine Rückfrage zur Bestätigung Ihrer Identität nötig sein.

Sind Sie mit der Bearbeitung nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.

Besucherinnen und Besucher aus dem EU-Raum

Diese Website richtet sich an Personen in der Schweiz. Rufen Sie sie aus einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums auf, kann zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung anwendbar sein. Die hier beschriebenen Bearbeitungen und Rechte entsprechen inhaltlich deren Anforderungen.

Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die Bearbeitung von Daten auf dieser Website ändert. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.